TERMES ET CONDITIONS

Les termes et conditions du contrat général sont appliqués à toutes les transactions commerciales effectuées sur le site www.onlylens.com. Ce site est propriété d’OnlyLens SL, une société dédiée à la vente de lunettes de soleil et des accessoires.

Après avoir commandé un produit, le client doit manifester sa confirmation à acheter la marchandise demandée. Le contrat devient officiel lorsque le client reçoit la confirmation que la commande est inscrite sur www.onlylens.com.

  • PRIX

    Tous les prix indiqués sur le site comprennent toutes les taxes applicables, les autres coûts et les frais de livraison, les frais de collecte et de procédures administratives directement applicables à l'achat, non compris les taxes et droits de Douane qui s’appliquent dans les pays extérieurs à l'Union Européenne une fois la commande arrive à sa destination.

    En raison de la différence de taux de change de devise de base dans les différents pays, le montant réel de l'argent déduit de votre compte peut être discordante avec que vous devez payer pour vos achats en raison de la fluctuation des taux de change. Normalement, cette fluctuation est comprise entre 1% et 3%. La marge est fixée par le taux de change entre le pays du commerçant et votre pays. Cela ne affecte que les paiements par d'autres devises que l'euro.

    À tout moment et sans préavis, les prix et/ou des articles sur ce site peuvent être modifiées. Ces changements ne s’appliquent pas aux commandes confirmées.

  • EXPÉDITION

    Livraison gratuite sur tous les points et à n’importe quelle destination.

    Les commandes sont expédiées par un courrier express (dans certains pays en dehors de l'Union Européenne, dans laquelle la livraison par service de messagerie n’est pas acceptée, l'expédition est faite par la Poste) avec un code de suivi, un certificat et un avis de réception. Plus précisément, les entreprises de transport suivant sont utilisées en fonction du pays de livraison:

    • UPS (http://www.ups.com/)
    • SEUR (http://www.seur.com/)
    • TNT (http://www.tnt.com/)
    • Fedex (http://www.fedex.com/)

    Tous les envois sont préparés avec soin par notre personnel. Nous allons emballer les lunettes entièrement avec un emballage spécial pour le matériel optique pour éviter des accidents ou des dommages à l'expédition.

    Toutes les lunettes sont envoyées avec tous les accessoires et le certificat d’authenticité distinctive attachées par la marque ou le fabricant.

  • DATES DE LIVRAISON

    OnlyLens envoie les produits le plus tôt possible. S’ils ne sont pas en stock, OnlyLens va les envoyer dès que possible en fonction de la disponibilité du fournisseur (fabricant). La livraison est sous réserve de disponibilité des produits par OnlyLens, qui dépend à son tour, du fabricant qui livrera correctement et à temps les lunettes de soleil. Dans des cas particuliers et rares, le délai de livraison peut être prolongé.

    La livraison peut être retardée en cas de force majeure, des problèmes de transport ou de la performance, des grèves, des pénuries de matières premières ou autres.

    Le client sera toujours informé de l'état de sa commande, en particulier lors des retards inattendus ou si le produit commandé n’est disponible en stock.

    Ici, le processus de chaque commande:

    • Client: Confirmation de la commande
    • Client: Paiement du prix total de la commande
    • OnlyLens: Confirmation et acceptation du paiement
    • OnlyLens: Traitement de l'ordre
    • OnlyLens: Livraison de la commande à l'adresse fournie
    • Client: Réception de la commande

    Ce sont les temps approximatifs de livraison en fonction de la disponibilité et du pays de livraison.

    Pays de livraisonDisponibilité
     ExpressDisponibleEn Réapprovisionnement
    Communauté économique européenne (CEE)2-3 jours7-10 joursConsulter
    Reste de l'Europe3-4 jours8-12 jours
    United States, Australia4-6 jours12-15 jours
    Autres pays5-10 jours14-17 jours

    Communauté économique européenne (CEE): Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, République Tchèque, Croatie, Danemark, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg , Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni, Roumanie et Suède.

    Reste de l'Europe: Albanie, Arménie, Azerbaïdjan, Géorgie, Islande, Israël, Kazakhstan, Kosovo, Macédoine, Moldavie, Monténégro, Norvège, Russie, Serbie, Suisse, Turquie, Ukraine.

    Le temps de livraison commence quand OnlyLens confirme le paiement de la totalité du prix de la commande.

  • MODES DE PAIEMENT

    credit Card

    Paiement par carte de crédit ou Visa, Mastercard, Eurocard et carte de débit American Express. Ce service est géré par notre banque ("Banc de Sabadell - www.bancsabadell.com") et a toutes les exigences de sécurité (SSL Encryption, 3DSecure) pour s’assurer de la sécurité des transactions et des données fournies par le client.

    Avec cette méthode de paiement, la confirmation du paiement est automatique et immédiate.

    Paypal

    Paiement par carte de crédit VISA, American Express et Mastercard. Le paiement est totalement sécurisé avec une réputation internationale et des millions de transactions quotidiennes comme PayPal.

    Avec cette méthode de paiement la confirmation du paiement est automatique et immédiate.

    Virement bancaire

    Avec cette méthode de paiement, la commande sera payée à l'avance par virement bancaire ou un dépôt sur notre compte bancaire. Nous demandons au client de nous confirmer en envoyant un courriel sur (info@onlylens.com) un avis ou une preuve du transfert. Cela permettra d'accélérer la livraison de la commande.

    Les coordonnées bancaires d’OnlyLens:
         Banque: Banco de Sabadell
         IBAN: ES17 0081 0351 7100 0141 6151
         BIC (SWIFT-CODE): BSABESBBXXX

    Paiement lors de la livraison

    Avec ce mode de paiement, le montant est payable une fois que le paquet est reçu à l'adresse de livraison. Cette méthode de paiement a un supplément de 2 €. Appeler OnlyLens pour confirmer avant de passer la commande pour expédition. Ce mode de paiement est disponible uniquement en Espagne.

    Recevoir les lunettes de soleil dans notre boutique à Barcelone

    En utilisant cette méthode de paiement, le client peut choisir de payer et récupérer l'ordre dans notre boutique à Barcelone (C / Laforja 63 08021 Barcelona • • 10h-14h / 15h-19h). Notre équipe de service clients avisera le client lorsque la commande est préparée et prête pour livraison.

  • POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

    Les données personnelles seront traitées et intégrées avec l'Agence Espagnole de Protection des Données dans un registre propriété d’OnlyLens SL.

    Vous pouvez en savoir plus sur Politique de confidentialité or Politique de cookies.

  • SÉCURITÉ

    OnlyLens SL est une société basée à Barcelone (Espagne) et respecte la législation espagnole d’e-commerce.

    Ce site intègre tous les mécanismes de sécurité exigées par la LSSI (Loi de Services de la Société de l'information et le commerce électronique de l'Espagne) comme assurance pour garantir la protection de données personnelles, des politiques de confidentialité, des conditions d'achat, l'expédition et de remboursement.

    Rappelez-vous que les produits offerts dans cette boutique, ainsi que des images et autres contenus sont protégés par le droit d'auteur, de sorte que votre copie ou reproduction totale ou partielle sans l'autorisation explicite, est interdite.

    Les données fournies par le client sont cryptées à la fois dans la transmission et la réception, fournissant à nos clients la plus grande confidentialité, conformément aux dispositions de la loi et des bonnes pratiques d'e-commerce.

    Tous les paiements en ligne sont effectués par des passerelles sécurisées avec les entités de fiabilité maximale et un prestige international. OnlyLens n’a pas d’accès ou ne vas pas stocker des données des cartes ou des comptes bancaires des clients.

  • AUTHENTICITÉ

    Toutes les lunettes de soleil et les accessoires présentés sur ce site sont nouveaux et de marque d'origine à 100%.

    Nous travaillons directement avec les fabricants ou les distributeurs. Nous embarquons les lunettes de soleil avec tous leurs accessoires et le certificat d'authenticité distinctive attaché par la marque ou le fabricant.

  • ECHANGES ET RETOURS

    Si vous n'êtes pas satisfait avec le produit que vous avez commandé ou s’il ne répond pas à vos attentes, vous pouvez échanger ou retourner les lunettes de soleil dans les 14 jours suivant la livraison. Dans OnlyLens nous sommes convaincus de la qualité de nos produits et services, c’est pourquoi la société rembourse le montant total de la commande.

    Adresse pour des retours ou des échanges:
         OnlyLens
         C/ Laforja 63
         08021 Barcelona (Espagne)

    Voici les étapes en cas d'échange ou remboursement:

    • Client: Renvoyer le produit à OnlyLens
    • OnlyLens: Réception de la commande
    • OnlyLens: Vérification des conditions de la commande
    • OnlyLens: Remboursement de la commande

    Le client peut renvoyer le produit uniquement s’il est intact et avec tous les accessoires ou si le produit n'a jamais été utilisé. OnlyLens se réserve le droit de réclamer des dommages si la marchandise retournée est endommagée ou présente des signes d'utilisation.

    Le client doit couvrir les frais d'expédition. Si un produit, différent de celui demandé par le client, a été livré par erreur, il sera supprimé et le client va recevoir le bon produit sans frais supplémentaires.

    Avant d'envoyer la commande, le client doit nous contacter et de nous informer de la raison de l'échange ou de remboursement.

    Le montant du remboursement est payé dans un délai maximum de 48/72 heures de la réception du produit et après sa vérification. Le paiement sera effectué dans la même forme de paiement qui a été choisie lors de l'achat. Pour les achats effectués par la méthode de paiement à la livraison, le paiement en espèces ou par virement bancaire, merci de nous fournir un numéro de compte bancaire international (IBAN, SWIFT) pour le remboursement.

  • GARANTIE

    Les titres de sécurité de chacun des articles seront légalement établis dans chaque cas, par le responsable – soit le fabricant ou le distributeur défaillant.

    Tous nos produits sont de marque originale et sont garantis pendant deux ans, conformément à la loi (loi 23/2003 du 10 Juillet sur les garanties en matière de vente de biens de consommation), couvrant tout défaut de fabrication. La garantie couvre le remplacement ou la réparation des pièces défectueuses. La garantie NE COUVRE pas les cristaux (rayures, des fissures et une manipulation brutale de ceux-ci) ou suite de détérioration (d'abus ou de négligence) de la part du client.

  • CADRE JURIDIQUE

    Le service est fourni au siège commercial d’OnlyLens à Barcelone. Les livraisons et les paiements sont gérés par le même bureau de service. Par conséquent, les dispositions juridiques entre OnlyLens et les clients sont réglées conformément à la loi espagnole.

    OnlyLens SL